FAQ

Wie sichtbar sind die Sterne?

Wir lassen nur die Sterne benennen, die online ganz klar sichtbar sind und damit diese man mit einem Teleskop auffinden kann.

Was für einen Namen kann ich meinem Stern geben? 

Sie können Ihren Stern so benenne wie Sie möchten. Wir werden keinen Obszönitäten oder Handelsmarken akzeptieren. Gute Beispiele für Namen, könnten sein: "Sophie Jones" oder " Meine geliebte Frau Sandra". Es muss nicht unbedingt ein Name sein. 

Was passiert wenn ich mit dem Stern nicht zufrieden bin?

Geldrückgabegarantie in den ersten 30 Tagen. Wenn der Empfänger des Geschenkes mit dem Geschenk nicht zufrieden ist, bekommst Sie 100% der bezahlten Summer zurück. 

Was ist "Stern-Namen-Register"?

Wir sind ein unabhängiges "Stern-Namen-Register", der Ihnen die Möglichkeit gibt ihren eigenen Stern zu benennen, der im Register eingetragen wird. Wir haben schon über 60,000 Sternen einen Namen gegeben und sind über unser ausgezeichnetes Kundendienst sehr stolz. 

Was ist eine Konstellation?

A constellation is a group of stars forming a pattern that have a symbolic meaning. You may be familiar with the 12 zodiac star sign constellations. There's another 76 constellations which all have different meanings.

Wie kann ich meinen Stern finden? 

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten Ihren Stern zu finden. Wenn Sie mit uns einen Stern benennen, bekommen Sie einen Link mit dem Sie ihren Stern online sehen können. Außerdem können Sie Ihren Stern mit Hilfe unserer Sternkarte am Himmel auffinden. 

Was muss ich machen um einen Stern zu bennenen?  

To name a star just visit the homepage and choose your package. We have 6 Different packages that you can fully personalise. All packages have free delivery. 

Was ist eine Sternurkunde? 

Die Urkunde ist ein Dokument, dass den Sternamen, den Standort, das von Ihnen gewählte Datum, Ihre persönliche Nachricht und die Konstellation beinhaltet. Es ist ein A4 240gsm Zertifikat, welches zwei Druckläufe unterzogen wird, um die Authentizität zu gewährleisten.

Was ist ein "besonderes Datum"? 

Das registriete Datum, kann ein Datum deines Wunsches sein. Es kann ein Geburtstag Weihnachtstag oder ein Datum dass an den Tag zurück geht als jemand geboren wurde, repräsentieren. Es gibt keine Beschränkungen. Es kann ein Datum sein, dass für Sie persönlich wichtig ist. 

Wir der Name für die Ewigkeit beibehalten?  

Ja. Der Name wird für immer registriert, jede Registrierung wird entsprechend gespeichert und gesichert. Wenn Sie irgendwann einmal ein Ersatzzertifikat brauchen können Sie sich bei uns für mehr Informationen wenden.